Qué deberías registrar al recoger el coche
Lo caro llega casi siempre al devolverlo, y por daños que ya estaban antes. Quien registra bien lo que encuentra al recoger el coche tiene después algo en la mano. En la revisión debe figurar:
| Dato | Ejemplo | En la app |
|---|---|---|
| Cada daño con foto | abolladura puerta trasera izquierda | foto con fecha y hora |
| Posición en el coche | trasera izquierda | posición en el vehículo |
| Kilometraje y depósito | 23.410 km, lleno | depósito y kilometraje |
| Fecha, hora, lugar | 03/08, 10:15, aeropuerto de Múnich | fecha automática |
| Matrícula y número de contrato | M-AB 1234 | no incluido |
| Firma de la empresa | daño anotado en el parte de la empresa | no incluido |
Mira también el interior, los neumáticos y las llantas, no solo la pintura. Los arañazos finos y los daños en el borde de las llantas se cobran a menudo. La matrícula y el número de contrato figuran en el contrato de alquiler. Lo mejor es que la empresa de alquiler confirme los daños existentes en su propio parte antes de salir.
Por qué te ayudan tus propias fotos
Después de devolver el coche llega una factura por un arañazo que nunca causaste. Sin pruebas propias, es tu palabra contra la suya, y la empresa de alquiler quiere quedarse con la franquicia.
Si la empresa de alquiler reclama una indemnización según el § 280 del Código Civil alemán (BGB), por regla general tiene que demostrar que el daño es nuevo y que se produjo durante tu alquiler. Las fotos de la recogida con fecha y hora son tu contraargumento. Muestran lo que ya estaba antes.
Si una reclamación está justificada depende de cada caso y de tu contrato de alquiler. La app registra el estado y lo ordena. En un conflicto por importes altos te ayudan una asociación de consumidores o un abogado.
¿Parte en papel o app?
Una hoja con un dibujo del coche en el que marcas los daños con una cruz es mejor que nada. Pero una cruz no muestra lo grande que era el arañazo, y si ya estaba al recoger el coche solo consta con tu letra.
Con la app tienes tu propia revisión. Cada daño tiene una foto con fecha y hora, el depósito y el kilometraje quedan acreditados, y al devolverlo comparas los mismos puntos.
| Merkmal | Plantilla en papel | App |
|---|---|---|
| Coste | ninguno | gratis con anuncios, PDF con pago único |
| Daño | cruz en el dibujo | foto con posición |
| Hora | la escribes tú | la pone la app |
| Depósito y kilometraje | copiados a mano | con foto |
| Compartir | hacerle una foto | PDF por correo electrónico |
Cuánto cuesta la app
sin suscripciónpago único
Registras gratis los daños con foto, posición, depósito y kilometraje. La versión gratuita muestra anuncios. Un pago único en Play Store desbloquea el informe PDF y quita los anuncios. No hay suscripción.
Preguntas frecuentes sobre la revisión del coche de alquiler
¿Necesito mi propia revisión para el coche de alquiler?
No es obligatoria. Pero una revisión propia con fotos de la recogida y la devolución es la protección más sencilla frente a descuentos de la franquicia por daños que ya estaban.
¿Qué hago si al devolverlo me cobran un daño?
Compara el punto con tus fotos de la recogida. Si el daño ya estaba, envía a la empresa de alquiler el informe PDF con las fotos. Ante reclamaciones altas te ayuda una asociación de consumidores.
¿Para qué vehículos sirve la app?
Para cualquier coche de alquiler, coche prestado, coche de carsharing o coche de sustitución. Al recogerlo y al devolverlo haces la misma revisión completa.
¿La app funciona sin internet?
Sí, registrar funciona sin conexión, también en el aparcamiento subterráneo del aeropuerto. Tus entradas se quedan en tu dispositivo y no necesitas cuenta.
¿Puedo compartir la revisión como PDF?
Sí. El informe PDF contiene todas las fotos, los daños, los niveles de depósito y los kilometrajes. Lo compartes por correo electrónico con la empresa de alquiler o tu seguro. El informe forma parte del pago único.
¿En qué idiomas está la app?
En 24 idiomas. Se ajusta automáticamente al idioma de tu dispositivo, algo práctico para las vacaciones en el extranjero.
Esta app es de ReiVi, el sello de apps de Viktor Reinik, de Freilassing (Alemania). Cada app de ReiVi hace exactamente una tarea y funciona sin cuenta. Quién está detrás de ReiVi (en alemán)
Ver en Google PlayBase legal (Alemania): § 280 BGB (indemnización por incumplimiento de obligaciones). Esta página no sustituye el asesoramiento jurídico. Ante reclamaciones altas te ayudan una asociación de consumidores o un abogado. Actualizado el 26 de octubre de 2026.
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