Was du bei der Übernahme festhalten solltest
Teuer wird es fast immer bei der Rückgabe, und zwar für Schäden, die schon vorher da waren. Wer bei der Übernahme sauber festhält, was er vorfindet, hat später etwas in der Hand. Ins Protokoll gehört:
| Angabe | Beispiel | So in der App |
|---|---|---|
| Jeder Schaden mit Foto | Delle Tür hinten links | Foto mit Zeitstempel |
| Position am Auto | hinten links | Position am Fahrzeug |
| Kilometer und Tank | 23.410 km, voll | Tank und Kilometer |
| Datum, Uhrzeit, Ort | 03.08., 10:15, Flughafen München | Datum automatisch |
| Kennzeichen und Vertragsnummer | M-AB 1234 | – |
| Gegenzeichnung | Schaden im Vermieterprotokoll vermerkt | – |
Schau auch auf Innenraum, Reifen und Felgen, nicht nur auf den Lack. Feine Kratzer und Randschäden an Felgen werden gern berechnet. Kennzeichen und Vertragsnummer stehen im Mietvertrag. Vorhandene Schäden lässt du dir am besten von der Vermietung im eigenen Protokoll bestätigen, bevor du losfährst.
Warum eigene Fotos dir helfen
Nach der Rückgabe kommt eine Rechnung für einen Kratzer, den du nie verursacht hast. Ohne eigene Belege steht dann Aussage gegen Aussage, und die Vermietung will die Selbstbeteiligung einbehalten.
Verlangt die Vermietung Schadensersatz nach § 280 BGB, muss sie in der Regel zeigen, dass der Schaden neu ist und in deiner Mietzeit entstanden ist. Fotos von der Übernahme mit Datum und Uhrzeit sind dein Gegenargument. Sie zeigen, was schon vorher da war.
Ob eine Forderung berechtigt ist, hängt vom Einzelfall und deinem Mietvertrag ab. Die App hält den Zustand fest und ordnet ihn. Bei einem Streit über hohe Beträge helfen dir die Verbraucherzentrale oder ein Anwalt weiter.
Protokoll auf Papier oder App?
Ein Blatt mit einer Autoskizze, auf der du Schäden ankreuzt, ist besser als nichts. Ein Kreuz zeigt aber nicht, wie groß der Kratzer war, und ob er bei der Übernahme schon da war, steht nur in deiner Handschrift.
Mit der App hast du dein eigenes Protokoll. Jeder Schaden hat ein Foto mit Datum und Uhrzeit, Tank und Kilometer sind belegt, und bei der Rückgabe vergleichst du dieselben Stellen.
| Merkmal | Papier-Vorlage | App |
|---|---|---|
| Kosten | keine | kostenlos mit Werbung, PDF per Einmalkauf |
| Schaden | Kreuz auf der Skizze | Foto mit Position |
| Uhrzeit | schreibst du selbst | setzt die App |
| Tank und Kilometer | abgeschrieben | mit Foto |
| Weitergeben | abfotografieren | PDF per E-Mail |
Was die App kostet
kein Aboeinmal kaufen
Schäden mit Foto, Position, Tank und Kilometer erfasst du kostenlos. Die kostenlose Version zeigt Werbung. Ein einmaliger Kauf im Play Store schaltet den PDF-Bericht frei und entfernt die Werbung. Ein Abo gibt es nicht.
Häufige Fragen zum Mietwagenprotokoll
Brauche ich für den Mietwagen ein eigenes Protokoll?
Vorgeschrieben ist es nicht. Ein eigenes Protokoll mit Fotos von Übernahme und Rückgabe ist aber der einfachste Schutz gegen Abzüge von der Selbstbeteiligung für Schäden, die schon da waren.
Was mache ich, wenn bei der Rückgabe ein Schaden berechnet wird?
Vergleiche die Stelle mit deinen Fotos von der Übernahme. War der Schaden schon da, schick der Vermietung den PDF-Bericht mit den Fotos. Bei hohen Forderungen hilft die Verbraucherzentrale.
Für welche Fahrzeuge eignet sich die App?
Für jeden Mietwagen, Leihwagen, Carsharing- oder Ersatzwagen. Du machst bei Übernahme und Rückgabe denselben Rundum-Check.
Funktioniert die App ohne Internet?
Ja, Erfassen funktioniert offline, auch in der Tiefgarage am Flughafen. Deine Einträge bleiben auf deinem Gerät, ein Konto brauchst du nicht.
Kann ich das Protokoll als PDF weitergeben?
Ja. Der PDF-Bericht enthält alle Fotos, Schäden, Tank- und Kilometerstände. Du teilst ihn per E-Mail mit der Autovermietung oder deiner Versicherung. Der Bericht ist Teil des Einmalkaufs.
In welchen Sprachen gibt es die App?
In 24 Sprachen. Sie stellt sich automatisch auf die Sprache deines Geräts ein, praktisch für den Urlaub im Ausland.
Die App ist von ReiVi, dem App-Label von Viktor Reinik aus Freilassing. Jede ReiVi-App hat genau eine Aufgabe und läuft ohne Konto. Wer hinter ReiVi steht
Bei Google Play ansehenRechtsgrundlage (Deutschland): § 280 BGB (Schadensersatz bei Pflichtverletzung). Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung. Bei hohen Forderungen helfen dir die Verbraucherzentrale oder ein Anwalt. Aktualisiert am 26. Oktober 2026.
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